2024-05-11
為進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)解機(jī)制宣傳，增強(qiáng)訴源治理力量，提升投資者體驗(yàn)感、獲得感和安全感，廣東證監(jiān)局聯(lián)合轄區(qū)相關(guān)證券期貨基金經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)投教基地制作《真實(shí)投資案例檔案館——糾紛調(diào)解典型案例解讀》系列短視頻，著力打造轄區(qū)調(diào)解案例宣傳IP，通過(guò)動(dòng)漫情景劇形式，以調(diào)解典型案例為劇本，對(duì)投資者參與資本市場(chǎng)交易過(guò)程中不熟悉的法律法規(guī)以及容易忽略的交易規(guī)則進(jìn)行詳細(xì)講解，深入剖析市場(chǎng)主體工作中存在的不足，推動(dòng)糾紛雙方高效定爭(zhēng)止紛，幫助市場(chǎng)主體提高客戶服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)行為。目前已推出7期，以案說(shuō)法，內(nèi)容涵蓋證券、期貨、基金等多方面熱點(diǎn)問(wèn)題，相關(guān)視頻通過(guò)廣東轄區(qū)投教宣傳矩陣、中證資本市場(chǎng)法律服務(wù)中心等宣傳渠道投放，深受廣大投資者歡迎和喜愛(ài)。短視頻投放后，“調(diào)解優(yōu)先”理念得到充分彰顯，訴源治理成效在傳播過(guò)程中有所提升。
案例一：封閉基金限時(shí)開(kāi) 贖回時(shí)間莫錯(cuò)過(guò)
案例二：期貨強(qiáng)平莫大意 風(fēng)控措施需謹(jǐn)慎
案例五：“遠(yuǎn)程控制”風(fēng)險(xiǎn)大 賬戶安全要牢記